Microsoft, bazı hizmetlerinde yaşanan erişim sorununun ardından genelinde geniş çaplı toparlanma ve istikrar sağlandığını açıkladı. Kesinti sırasında 70’ten fazla ülkede kullanıcılar sorun bildirmişti.
ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft, bazı hizmetlerinde yaşanan erişim sorununun ardından hizmetlerinin genelinde geniş çaplı iyileşme ve istikrar sağlandığını bildirdi.
Şirketten yapılan açıklamada, olayın müşteriler ve iş ortakları üzerinde yol açtığı aksaklıktan dolayı derin üzüntü duyulduğu belirtildi. Kullanıcıların şirketin hizmetlerine duyduğu güvenin ve bu güvenin beraberinde getirdiği sorumluluğun ciddiye alındığı ifade edildi.
Kesintinin siber faaliyetler veya yapay zekâyla bağlantılı olmayan teknik bir sorundan kaynaklandığı aktarıldı. Sorunun, daha önce gerçekleştirilen bir ağ kapasitesi yükseltme çalışması sırasında ortaya çıktığı ve yakın zamanda yapılan bir ağ değişikliğinin ardından kendini gösterdiği belirtildi. Temel sorunun giderildiği, hizmetleri henüz yeniden sağlanmamış müşteriler ve bölgeler için çalışmaların sürdüğü kaydedildi.
Talebin büyüklüğü nedeniyle hizmetlerin kademeli olarak yeniden devreye alındığı, her aşamada sistemlerin istikrarının doğrulandığı açıklandı. Şirket, incelemesi tamamlandıktan sonra bir rapor yayımlayacağını bildirdi.
Microsoft 365, Outlook ve Teams gibi hizmetlerde 12 Kasım’da erişim sorunları yaşandığına ilişkin kullanıcı bildirimleri gelmeye başlamıştı. Microsoft’un önceki açıklamalarında, birden fazla bölgedeki altyapının belirli bölümlerinde yük artışı tespit edildiği ve bunun bağlantı hatalarına yol açmış olabileceği belirtilmişti.
Artan yükün trafik artışından kaynaklanmadığı, bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kalmasının kalan altyapı üzerindeki yükü artırdığı ifade edilmişti. Söz konusu sunucuların yeniden hizmete alınması için çalışma yürütüldüğü kaydedilmişti.
Saatler süren kesinti sırasında 70’ten fazla ülkedeki kullanıcılar erişim sorunları bildirmiş, dünya genelinde kamu kurumları ve şirketlerin faaliyetlerinde aksamalar yaşanmıştı. Outlook ve Teams gibi hizmetlerdeki sorunlar; e-postalara erişme, takvimleri yönetme ve çevrim içi toplantı düzenleme işlemlerini aksatmıştı.
Kaynak: Sondakika.com — Teknoloji
